Como estamos falando em compreender profundamente as necessidades do cliente, nada mais justo do que analisar os perfis  já conquistados. 

Então, avalie quais dores o seu cliente tinha quando contatou sua empresa e relembre quais eram os problemas em questão, identificando como a sua solução pode ajuda-lo.

Analise caso a caso e evidencie padrões de necessidades. 

Em seguida, categorize essas necessidades para mostrar como seu produto ou serviço “dará conta do recado”. Fazer esse exercício é interessante também porque ajuda a entender se determinados perfis de clientes precisam mesmo da sua solução ou serviço.