Seu site apresenta erro 500 ou tela branca? Entenda as causas mais comuns e saiba como resolver com segurança sem piorar a situação.
Se o seu site está exibindo erro 500, tela branca ou simplesmente parou de funcionar, isso indica uma falha crítica que precisa de atenção imediata.
Esse tipo de erro geralmente significa que algo interno está impedindo o servidor de processar a página corretamente. E agir sem diagnóstico pode piorar o problema.
Vamos entender as causas mais comuns e como resolver com segurança.
🚨 O que é o erro 500?
O erro 500 (Internal Server Error) é uma falha genérica do servidor. Ele não mostra exatamente o que está errado, apenas informa que houve um problema na execução do site.
Já a tela branca (conhecida como “White Screen of Death” no WordPress) indica falha grave de código, memória ou conflito interno.
🔎 Principais causas do erro 500 ou tela branca
❌ 1. Conflito entre plugins
Atualizações ou incompatibilidades podem quebrar o funcionamento do site.
❌ 2. Tema com erro de código
Um erro em funções ou arquivos do tema pode derrubar o sistema.
❌ 3. Falha no arquivo .htaccess
Configurações incorretas podem bloquear o carregamento do site.
❌ 4. Limite de memória do servidor
Sites maiores podem ultrapassar o limite permitido pela hospedagem.
❌ 5. Arquivos corrompidos
Falhas durante upload ou atualizações incompletas podem danificar o sistema.
⚠️ O que NÃO fazer
🚫 Atualizar tudo sem backup
🚫 Apagar arquivos sem saber a função
🚫 Restaurar versões antigas sem análise
🚫 Instalar plugins “milagrosos”
Essas atitudes costumam aumentar o prejuízo e o tempo fora do ar.
✅ Como resolver com segurança
✔️ Fazer backup completo antes de qualquer ação
✔️ Verificar logs de erro no servidor
✔️ Testar desativação controlada de plugins
✔️ Restaurar arquivos originais do sistema
✔️ Analisar limites de memória e configuração
Esse processo exige conhecimento técnico e experiência prática.
Seu site está com erro 500 ou tela branca?
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